今朝是周六,早上一睁眼,手机弹出来的先是台风蓝色预警,后是防汛防台Ⅳ级响应的消息。干搬家这行十几年,一看到这四个字,我心里就咯噔一下——又要开始跟天气掰手腕了。
先把话放这儿:台风天搬家,不是不能搬,是得会看预警的脸色。蓝色、黄色、橙色、红色四档预警,我们行业里各有各的规矩。蓝色预警挂着,车照出,但防雨防潮的设备全得跟上;到了黄色,排班就得动脑子,能调则调;橙色红色,直接劝客户改期,宁可少赚一单,不拿一车货去赌。
昨天下午四点,蓝色预警一挂出来,我就在车队群里开了个短会。没别的,先把周末两天的单子全部捋一遍,哪些该提前、哪些该挪后、哪些该推掉,一条条过。
浦东金桥有单两居室,金杯加4.2米厢货,报价1500。本来定在周日搬,客户自己看到预警,主动打电话说想改到周六上午。我算了算,周六上午风还没上来,窗口期正好,就答应了,还特意叮嘱师傅早点到,赶在中午前装完。
老闵行颛桥一单就没这么顺。原定周日,家里有老人,怕折腾,我说那就干脆挪到周一,等这波风雨过去再搬。电话里跟客户讲明白:蓝色预警先备着,周末风大雨急,晚两天搬,东西安安稳稳,比啥都强。客户一听,当场说好。
调完单子,接下来是硬功夫。车厢里那块篷布用了小半年,边角有点磨,连夜换新的;底板垫高,防止地面积水倒灌;密封条挨个检查,漏风漏雨的补一遍。这些活儿不起眼,台风天全靠它们顶事。
司机群里我也发了条长消息,就三句话:横风大的路段别靠边硬撑,积水深的地方别赌着过,停车别挨着大树和广告牌。干这行的人都知道,这三条是用教训换来的。
客户那头也不能闲着。所有周末有单的客户,统一发一条提醒:明后天有风雨,请留意到点提醒,贵重怕潮的东西提前归拢好。发完我数了数,五十六条,一条没漏。
有同行笑我,说台风天照跑不误的才是模子,你这样畏畏缩缩,单子都被抢光了。我不跟他争。台风天硬搬,货损一单,赔的钱够你白干半个月,这账谁都会算。
今年白海豚这个台风不一般,环流直径超过一千公里,7级风圈半径四百多公里,8号到11号上海的风雨都不小。这种天气里,客户的安全、货的安全、师傅的安全,三样缺一不可,缺一样,这单就不接。
临了多说一句,真要在风雨间隙里抢时间搬家的,别自己硬扛,上海别墅大平层(长途)搬家联系电话:021-69185833,我们免费上门勘测,把车次、路线、天气都给你算得明明白白。
蓝色和黄色的分界,说白了就是风力。陆地阵风六级以内,我们还能把车开稳;到了八级,4.2米厢货在桥上跑,横风一推,车身都能晃出弧线,这种天气出车就是玩命。所以看到黄色预警,我基本就收手了,新单一律往后排。
今天一早电话就没断过。有位阿姨问,家里东西不多,一个金杯能不能下午就搬完。我说阿姨,下午风力就上来了,您要是着急,咱们现在马上装,赶在中午前收工;要不就等周一,我给您排第一个。阿姨想了想,说那还是现在搬吧,师傅七点半就到了她家楼下。
真要在台风天出车,细节比车型重要。纸箱不能直接落地,底下垫泡沫板;怕潮的衣物被子,跟家电分开装;电器搬上车前,把插头都用保鲜膜裹紧。这些活儿师傅闭着眼都会,但每趟我都让班长点一遍,少一步都不放行。
去年夏天有个同行,台风黄色预警还接了单,车厢防水没做到位,半路暴雨,一车家电泡了汤,客户索赔两万多,灰溜溜赔了钱还把店关了。这个例子我常讲给新师傅听:台风天贪的单,到时候都要连本带利还回去。
另外提醒一句,台风天搬家,提前跟小区物业打个招呼比啥都管用。电梯什么时候停、货车能不能进地库、垃圾清运往哪放,物业心里有本账。我们每次出车,班长都会提前一天跟物业对一遍,省得当天在门口干等。
还有件事,台风天最容易忽略——客户自己打包的纸箱。很多客户自己装了一半,箱子封得松松垮垮,雨天一拎就散。我们到现场第一件事,是把客户自打包的箱子全部重新加固一遍,胶带十字封、棱角加护,再在箱子上写清楚房间号和易碎标识。这一步不收费,但能省掉后面一半的扯皮。
你们说,台风预警到几级,你们会主动把搬家往后挪?评论区聊聊,我等着看。